Comme Monsieur Jourdain faisait de la prose…

Jeudi 9 avril 2009 | Knowledge management, Protection des informations | Un commentaire

Dans un article déjà ancien, le Professeur Humbert Lesca, pionnier de la veille stratégique en France, déclarait : « Nous faisons de la veille stratégique… sans le savoir, c’est-à-dire comme monsieur Jourdain faisait de la prose » (Humbert LESCA, Veille stratégique, concepts et démarche de mise en place dans l’entreprise, document reprographié, 1996, p. 8). Plus de dix après, il est intéressant d’interroger les pratiques d’Intelligence économique en France pour savoir si nous avons progressé. Car bien des blocages pointés par Humbert Lesca semblent toujours présents dans nos organisations.

1. Potentiel informationnel non connu et non exploité : des informations existent dans l’entreprise, mais on ne le sait pas, etc. Bref, les informations sont inaccessibles : c’est comme si elles n’existaient pas !

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Tags: Humbert Lesca, Information, potentiel informationnel

Intelligence économique et information

Mardi 7 avril 2009 | Concepts et conceptions | Pas de commentaire

Les travaux d’Intelligence économique différencient les informations formelles et les informations informelles, afin d’organiser un plan de collecte dissociant les différentes sources disponibles.

Des sources formelles…

Pour B. Martinet et Y.-M. Marty, l’information formelle « existe sur un support papier, filmographique, informatique ».  On trouve de l’information dite « formelle » dans la presse, la TV, la radio, les livres, les banques de données, les CD-ROM, les brevets, les  informations légales, les études publiées réalisées par des prestataires publics ou privés…

Les avantages de l’information formelle sont nombreux :

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Tags: Bruno Martinet, Daniel Rouach, Information, information formelle, Information informelle, sources, sources formelles, sources informelles, Yves-Michel Marty

Le tryptique de l’information

Samedi 4 avril 2009 | Concepts et conceptions | Pas de commentaire

Les spécialistes de l’Intelligence économique, comme le Général Pichot-Duclos (Typologie de l’information, Intelco, 1994), classent l’information en trois groupes, selon son degré d’accessibilité : information blanche, information grise, et information noire (cf. la Préface du Général Pichot-Duclos, tirée de Typologie de l’information, Intelco, 1994).

• L’information blanche est une information à la fois publique et facilement accessible. Il s’agit d’une information totalement « ouverte », qui ne bénéficie d’aucune protection particulière. L’information blanche peut faire l’objet de recherches avec des outils grand public : chacun peut y accéder, la recueillir, la traiter et la diffuser. Cette information se base ainsi sur la matière dite « blanche » : publique ou réservée, elle est issue de bases de données, de publications scientifiques, de périodiques, de plaquettes d’entreprises, d’entretiens avec des experts de centres techniques, avec des partenaires, des fournisseurs, des clients… Elle est donc entièrement libre d’accès et d’exploitation.

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Tags: déontologie, illégal, illégitime, Information, information blanche, information grise, information noire, légal, légitime

L’information ouverte n’est pas une information libre !

Mercredi 18 mars 2009 | Concepts et conceptions | Pas de commentaire

On peut classer l’information économique à partir de son mode de collecte entre information ouverte et information fermée (selon Philippe Baumard, Stratégie et surveillance des environnements concurrentiels, Masson, 1991) (cf. l’article Blanc, gris ou noir ?).

• Information ouverte : la source délivre une information de son plein gré.
• Information fermée : la source ne délivre pas une information de son plein gré.

Les spécialistes d’Intelligence économique considèrent que 80 % de l’information est de l’information ouverte. 80 % des informations sont donc disponibles par des voies légales :

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Tags: Bertrand Warusfel, captation, Information, information à diffusion limitée, information à usage privatif, information fermée, information libre, information ouverte, information secrète, Intelligence économique, Philippe Baumard, usurpation

Veille Stratégique, Scientifique et Technique (lundi 30 et mardi 31 mars 2009)

Samedi 7 mars 2009 | Evènement, Veille stratégique | Pas de commentaire

Le deuxième séminaire VSST (Veille stratégique, scientifique et technique) se tiendra les  lundi30 et mardi 31 mars 2009 à Nancy. Il succède à celui qui avait eu lieu à Lille en 2006 (120 participants). Son but principal est de présenter des travaux de recherche et de développement industriel innovants dans le domaine des systèmes de VSST.

Les thèmes abordés regroupent la collecte de l’information (les sources d’informations stratégiques : bases en ligne, CD-rom, Internet, News, Forums, l’informel…) et son traitement (présentation des méthodes et outils de traitement de l’information stratégique), ainsi que les applications possibles de la VSST dans la recherche, l’industrie, le commerce, la communication, les administrations…

Les informations pratiques concernant ce séminaire sont disponibles en ligne, ainsi que le détail du programme et le bulletin d’inscription.

Tags: actualité, Evènement, Information, Nancy, PME, PMI, séminaire, Veille Stratégique Scientifique et Technique, VSST

Blanc, gris ou noir ?

Dimanche 6 juillet 2008 | Concepts et conceptions, Protection des informations | Pas de commentaire

L’intelligence économique distingue l’information dites «  ouverte  » comme une information mise dans le domaine public par son détenteur et l’information «  fermée  » dont l’accès est interdit à des tiers. Dans des domaines comme la Défense, l’information fermée est classifiée en niveaux de confidentialité. Ainsi, comme le dit Laurent Hermel une même information va être «  totalement inaccessible à certains acteurs et totalement ouverte pour d’autres  ».

Cette première distinction en entraîne une deuxième. Selon que l’information est délivrée plus ou moins volontairement par la source, elle sera «  blanche, grise ou noire  ». Le blanc correspond à «  une information aisément et licitement accessible  ». L’information grise est «  une information licitement accessible, mais caractérisée par des difficultés de connaissance de son existence ou de son accès  ». Il faudra donc faire un effort pour y accéder (se rendre sur un salon, activer un réseau…). Quant au «  noir  », il s’incarne dans une information «  à diffusion restreinte et dont l’accès ou l’usage est explicitement protégé  ». Or, l’acquisition illicite d’informations protégées s’appelle justement de l’espionnage.

cette distinction largement admise entre «  blanc, gris, noir  » délimite les frontières entre ce qui est autorisé et ce qui est interdit, ce qui est légitime et ce qui est illégitime. Elle invite clairement le chef d’entreprise à intégrer des règles de déontologie dans la façon dont il collecte, traite et diffuse l’information économique.

Tags: Information, Protection des informations