Archive du avril, 2009
Intelligence économique et PME/PMI
Jeudi 30 avril 2009 | Outils pratiques PME/PMI, Protection des informations | Pas de commentaire
Sous le titre « Le dirigeant de PME-PMI – L’Intelligence économique – Les précautions d’usage dans l’activité de la PME/PMI », la CGPME (Confédération Générale des PME) Ile-de-France propose un guide pour aider les chefs d’entreprises de la région (publié en 2008). Il pourra néanmoins intéresser tous ceux qui veulent mieux comprendre ce qu’est l’Intelligence économique, et ceux qui voudraient l’implanter dans leur entreprise.
Le point de vue adopté ici est assez original, reposant sur ce que l’on appelle storytelling : on suit le récit des actions d’une entreprise, confrontée à différents problèmes. Quatre parties présentent ainsi différentes dimensions de l’Intelligence économique :
- Accompagner les mutations de la PME/PMI.
- Protéger ses infrastructures et le personnel.
- Maîtriser et sécuriser le pôle informatique.
- Gérer l’information et la communication.
Protéger l’information stratégique de l’entreprise
Mardi 28 avril 2009 | Outils pratiques PME/PMI, Protection des informations | Pas de commentaire
Un Guide de la sécurité économique a été édité par la Préfecture de Seine-Maritime. Sous la forme de fiches très succinctes (cf. exemple ci-dessous), ce guide propose des actions à mener pour répondre à neuf problématiques différentes : « Bâtir une politique de sécurité », « Sensibiliser vos salariés », « Assurer la transmission du patrimoine de l’entreprise »,…
De par leur forme, ces fiches donnent un rapide aperçu de toutes les dimensions de la protection des informations stratégiques au sein de l’entreprise. Cela permettra au chef d’entreprise d’analyser sa propre politique de sécurité, et de lui donner les grands axes d’amélioration de celle-ci.
Portails Intelligence économique
Jeudi 23 avril 2009 | Outils pratiques PME/PMI | Pas de commentaire
Les portails web permettent de présenter sur une page unique un large éventail de ressources et services, en particulier grâce aux flux RSS. Représentatif du Web 2.0, ces portails peuvent être édités simplement par n’importe quel Internaute, à l’image de ce que propose Netvibes. Portail français, il permet d’agréger tous types de ressources Internet de manière simple, sous forme d’onglets et de blocs rectangulaires adaptables. Précisons que ces portails peuvent être à usage privé, pour agréger des contenus personnels sur une seule page (les sites que l’on apprécie, ses boîtes mails,…), mais permettent également de créer une « page publique » accessible à tous.
L’Intelligence économique, qui dans sa phase initiale a besoin d’informations et collecte celles-ci, peut profiter de ce genre d’outil. Si bien qu’il est possible de trouver sur Internet des portails Netvibes sur l’Intelligence économique.
Intelligence économique – Enquête dans 100 PME
Lundi 20 avril 2009 | Note de lecture | Pas de commentaire
Connaître les pratiques d’Intelligence économique des PME est important et nécessaire pour les acteurs de l’IE. Le livre de Sophie Larivet, Intelligence économique – Enquête dans 100 PME (L’Harmattan, 2009, 245 p.), vient renforcer les connaissances que l’on peut avoir sur le sujet.
Toujours imité… jamais égalé
Jeudi 16 avril 2009 | Veille stratégique | Pas de commentaire
La veille technologique consiste à mettre en œuvre des processus de collecte, de stockage et de traitement d’informations, concernant un produit spécifique ou un procédé technique original. Dans un premier temps, elle repose généralement sur un « état de l’art », une sorte de synthèse de la littérature scientifique. Elle prend aussi en compte les évolutions profondes de l’environnement scientifique, avec pour objectif de diffuser des informations pertinentes permettant d’anticiper les grandes mutations et de comprendre les cycles d’innovation.
La veille technologique est alimentée par des données qui proviennent de sources classiques diversifiées : banques de données, publications de brevets. Elle met aussi en œuvre des actions plus spécifiques comme le reverse engineering qui consiste à déconstruire et disséquer le produit d’un concurrent pour en analyser toutes les composantes.
Dans un contexte général d’économie de la connaissance, les avantages compétitifs stratégiques ne reposent plus simplement sur des éléments matériels (matières premières, sources d’énergie), mais sur des éléments immatériels (information, marque, image, savoir-faire). Les cycles des produits étant de plus en plus courts, la tentation est grande de copier les innovations des concurrents. Les entreprises se rassurent en se disant que la prime appartient encore au créateur… toujours imité mais jamais égalé !
L’IE est une « arme offensive »
Lundi 13 avril 2009 | Protection des informations, Renseignement commercial | Pas de commentaire
A l’occasion de la Journée Internationale de l’Intelligence économique d’entreprise, Campus, INSA, en décembre 2006, une enquête par questionnaire était adressée à 5 000 destinataires sur un échantillon représentatif. Le résultat de cette étude permet de préciser les pratiques de l’IE en entreprise.
Enseignement majeur de cette étude : 66% des chefs d’entreprise interrogés considèrent l’Intelligence économique comme « une arme offensive » ; sauf exception en ce qui concerne la sécurité liée au pillage des brevets et à la contrefaçon. Pour eux, l’IE doit répondre d’abord aux besoins suivants :
1. Connaître et utiliser les procédures d’homologation et de référencement chez les clients (32%) ;
Comme Monsieur Jourdain faisait de la prose…
Jeudi 9 avril 2009 | Knowledge management, Protection des informations | Un commentaire
Dans un article déjà ancien, le Professeur Humbert Lesca, pionnier de la veille stratégique en France, déclarait : « Nous faisons de la veille stratégique… sans le savoir, c’est-à-dire comme monsieur Jourdain faisait de la prose » (Humbert LESCA, Veille stratégique, concepts et démarche de mise en place dans l’entreprise, document reprographié, 1996, p. 8). Plus de dix après, il est intéressant d’interroger les pratiques d’Intelligence économique en France pour savoir si nous avons progressé. Car bien des blocages pointés par Humbert Lesca semblent toujours présents dans nos organisations.
1. Potentiel informationnel non connu et non exploité : des informations existent dans l’entreprise, mais on ne le sait pas, etc. Bref, les informations sont inaccessibles : c’est comme si elles n’existaient pas !
Intelligence économique et information
Mardi 7 avril 2009 | Concepts et conceptions | Pas de commentaire
Les travaux d’Intelligence économique différencient les informations formelles et les informations informelles, afin d’organiser un plan de collecte dissociant les différentes sources disponibles.
Des sources formelles…
Pour B. Martinet et Y.-M. Marty, l’information formelle « existe sur un support papier, filmographique, informatique ». On trouve de l’information dite « formelle » dans la presse, la TV, la radio, les livres, les banques de données, les CD-ROM, les brevets, les informations légales, les études publiées réalisées par des prestataires publics ou privés…
Les avantages de l’information formelle sont nombreux :
Le tryptique de l’information
Samedi 4 avril 2009 | Concepts et conceptions | Pas de commentaire
Les spécialistes de l’Intelligence économique, comme le Général Pichot-Duclos (Typologie de l’information, Intelco, 1994), classent l’information en trois groupes, selon son degré d’accessibilité : information blanche, information grise, et information noire (cf. la Préface du Général Pichot-Duclos, tirée de Typologie de l’information, Intelco, 1994).
- L’information blanche est une information à la fois publique et facilement accessible. Il s’agit d’une information totalement « ouverte », qui ne bénéficie d’aucune protection particulière. L’information blanche peut faire l’objet de recherches avec des outils grand public : chacun peut y accéder, la recueillir, la traiter et la diffuser. Cette information se base ainsi sur la matière dite « blanche » : publique ou réservée, elle est issue de bases de données, de publications scientifiques, de périodiques, de plaquettes d’entreprises, d’entretiens avec des experts de centres techniques, avec des partenaires, des fournisseurs, des clients… Elle est donc entièrement libre d’accès et d’exploitation.
Catégories
- Actualité de l'IE (31)
- Bibliographie (15)
- Concepts et conceptions (54)
- Divers (1)
- E-Reputation (7)
- Evènement (23)
- Formation (10)
- Intelligence territoriale (11)
- Knowledge management (18)
- Lobbying (26)
- Méthode (6)
- Note de lecture (13)
- Outils pratiques PME/PMI (29)
- Politique publique (32)
- Protection des informations (56)
- Renseignement commercial (16)
- Veille stratégique (47)
- Web 2.0 (5)
Calendrier
Le Portail de l’IE
- Mentions légales 2, juillet 2011
- Qui sommes-nous? 29, juin 2011
Le blog IE des Echos
- Pour une politique industrielle de "conquête" 19, mai 2012
- Economie : voie rapide, sens unique ou voie sans issue 7, mai 2012
- L'anglais en entreprise : à consommer avec modération 23, avril 2012