Intelligence économique au Maroc

Mardi 22 décembre 2009 | Protection des informations, Renseignement commercial | Pas de commentaire

L’Intelligence économique est trop souvent présentée (à tort) comme un outil réservé aux grandes entreprises et l’apanage des seules économies développées. L’exemple marocain présenté par Abdelmalek Alaoui, associé gérant de « Global Intelligence Partners » dans l’émission « Intelligence économique » (janvier 2009) de France 24 est intéressant. Il pointe le fait que toutes les productions locales, y compris les plus artisanales, peuvent être durement concurrencées (cf. la production chinoise de babouches). Il montre aussi que les normes environnementales peuvent être instrumentalisées dans le cadre de la compétition internationale (cf. les polémiques concernant l’éco-impact du Port de Tanger-Med). Pour faire face à ces défis, A. Alaoui en appelle à l’émergence d’un modèle d’intelligence marocain qui permettrait de « Surveiller comme les chinois, analyser comme les français, agir comme les Anglo-Saxons… »

› Lire la suite

Tags: Maroc, vidéo

Mes traces sur la Toile

Lundi 7 décembre 2009 | Protection des informations | Un commentaire

Les dangers d’Internet concernant la vie privée et la gestion de son identité sont de plus en plus mis en lumière par les médias, et également par les hommes politiques (jusqu’à Barack Obama). Afin de replacer ces dangers à leur place, voici une étude intéressante à propos des traces laissées par les internautes sur Internet. Il s’agit d’un mémoire (Réputation numérique – Gestion de l’image de soi sur la Toile – Etude des traces laissées sur le Web par les internautes, revers et avantages) de Noam Perakis (66 pages), du Polycom Sawu Lausanne. Une très bonne introduction aux problématiques de « réputation numérique ».

Tags: réputation, réputation numérique

Surveillez vos marques

Vendredi 4 décembre 2009 | Protection des informations | Un commentaire

Le présent billet est publié dans la Rubrique « Propriété intellectuelle » d’Aquitaine Presse Service (APS), je remercie personnellement Philippe Rodhain (intervenant au Master 2 professionnel « Intelligence économique et management des organisations ») pour son autorisation à diffuser ces réflexions:

« La marque est un signe qui doit permettre à une clientèle potentielle d’identifier l’origine commerciale des produits ou services de son titulaire. Cette identification n’est efficace qu’à la double condition que soient mis en œuvre les moyens permettant de la diffuser et ceux permettant de la protéger. Trop nombreux sont ceux qui supposent que l’enregistrement de leur marque constitue une garantie suffisante pour empêcher tout dépôt ultérieur d’une marque concurrente. Ils semblent ignorer qu’en France, comme dans bon nombre d’autres pays d’ailleurs, l’Administration ne vérifie pas la disponibilité des signes déposés à titre de marque, avec pour conséquence que deux marques identiques ou très proches peuvent être enregistrées, sans que leurs titulaires respectifs n’en soient informés.

› Lire la suite

Tags: Ajouter un mot-clef, IP Sphere, Lasserre, Marques, Propriété industrielle, Protection des informations, Rodhain

Publier ses bilans

Vendredi 4 décembre 2009 | Protection des informations, Renseignement commercial | Pas de commentaire

La Loi fait obligation aux sociétés commerciales de publier chaque année leur bilan financier. Pourtant, certains chefs d’entreprise décident volontairement de ne pas respecter cette obligation légale. Ils préfèrent commettre sciemment un délit ; assorti il est vrai d’une sanction pécuniaire modeste.

Il existe plusieurs raisons « objectives » à la non publication des bilans. On peut vouloir dissimuler ses profits ou au contraire cacher des pertes. Mais le plus souvent, l’objectif est de ne pas dévoiler à la concurrence ses résultats, sa structure de coûts ou son positionnement sur le marché. En effet, dans un contexte hyper concurrentiel, le bilan offre de précieuses informations « ouvertes » aux spécialistes d’intelligence économique : poids des effectifs, masse salariale, outil de production, évolution du chiffre d’affaires, recours à la sous-traitance… Dans un environnement international, la volonté de secret des chefs d’entreprise français sera d’autant plus forte que les autres pays Européens ou les Etats-Unis n’imposent pas de règles de transparence aussi draconiennes que les nôtres.

A contrario l’absence de communication des résultats annuels peut engendrer des doutes de la part des clients, des fournisseurs ou des banquiers concernant la solvabilité de l’entreprise. Si le secret protège effectivement des indiscrétions, le secret peut aussi inquiéter les partenaires commerciaux…

Article paru dans Aquitaine Presse Service (APS), N° 1692

Tags: bilan, obligations comptables, publication des comptes, Secret, Veille commerciale

« Qui dit veille dit vigie »

Samedi 28 novembre 2009 | Veille stratégique | Pas de commentaire

La veille est un dispositif structuré de collecte des informations stratégiques utiles aux décideurs publics et privés. Elle aide notamment les chefs d’entreprise à détecter les principaux changements concurrentiels et les nouvelles tendances du marché. On peut avancer une métaphore qui permet de mieux comprendre l’utilité d’un dispositif de veille en entreprise. On comparera toute entreprise à un bateau qui part pour une course en mer.

Ce navire a besoin d’un système de pilotage performant. Son capitaine doit disposer non seulement d’une bonne boussole lui indiquant l’objectif stratégique à tenir, mais aussi d’une vigie lui indiquant à l’avance les obstacles à venir. Il devra surveiller le ciel, la surface de l’océan et les fonds (son marché). Il devra maintenir le cap en dépit des courants et des vents contraires (sa stratégie). De la même façon, le capitaine devra tenir compte des bateaux des autres compétiteurs pour en apprécier les déplacements et le positionnement (ses concurrents).

En instaurant un dispositif de veille stratégique, le chef d’entreprise porte son regard un peu plus au loin et assure la compétitivité de son organisation. Par temps de crise, la vigie est donc un élément clé du système de pilotage de l’entreprise ; elle aide à réduire les incertitudes et à détecter les opportunités. Qui dit veille, dit vigie… et création de valeur.

Billet paru dans Aquitaine Presse Service (APS), N°1694,  le 27/11/2009

Tags: veille, Veille commerciale, Veille stratégique

SCIE : les outils de recherche sur Internet

Mardi 24 novembre 2009 | Outils pratiques PME/PMI | Pas de commentaire

On dit toujours que l’on trouve tout sur Internet. Encore faut-il savoir comment chercher, parce que les informations surabondent en effet sur le Web… Le site du SCIE (Service de Coordination à l’Intelligence Economique) met à la disposition des internautes un certain nombre d’outils et de conseils qui leur permettront d’utiliser les ressources Internet de manière plus efficiente. Ainsi le site présente-t-il quelques outils de recherche et de veille disponibles sur Internet. Les entreprises intéressées par la veille technologique trouveront sur le site des ressources utiles pour leurs recherches (portails d’information, bases de données de brevets…). Si tous ces éléments ne sont pas et ne se veulent pas exhaustifs, ils ont pour avantage de donner, au chef d’entreprise qui se sent concerné par les problématiques de protection et de recherche des informations, quelques bases pour initier sa démarche d’IE.

Tags: CSIE, recherche

Intelligence économique : Airbus versus Boeing (2/2)

Mardi 10 novembre 2009 | Protection des informations, Renseignement commercial | Pas de commentaire

Après la présentation de cette « affaire » qui touche l’aéronautique, voici les vidéos du reportage sur le duel Airbus – Boeing de France 24, disponibles sur YouTube et la chaîne Flyteamege (Aéronautique & Intelligence économique) :

› Lire la suite

Tags: aéronautique, vidéo

Intelligence économique : Airbus versus Boeing (1/2)

Mardi 10 novembre 2009 | Protection des informations, Renseignement commercial | Pas de commentaire

L’aéronautique est un secteur industriel qui peut fournir une illustration parfaite des techniques offensives en matière d’acquisition d’informations stratégiques. Le reportage de France 24 consacré au duel entre Airbus et Boeing démontre combien les pratiques concurrentielles du secteur aéronautique reposent sur une gestion intelligente des sources ouvertes.

A l’origine de « l’affaire », la publication d’un rapport confidentiel d’Airbus de 46 pages concernant les problèmes du Boeing 787 sur le blog de John Ostrower. Ce rapport confidentiel pointe les faiblesses du Boeing 787 : surpoids de l’avion, retards de livraison de 2 ans, problèmes de rivets, diminution du nombre de hublots… Selon Renan Choyer, rédacteur en chef de Flyintelligence.com, ce rapport repose avant tout sur l’exploitation de « sources ouvertes » (clients, fournisseurs, Internet…), mais aussi vraisemblablement sur l’organisation de fuites d’informations internes au profit d’Airbus.

Tags: aéronautique

« CRIE : l’Etat monte la garde !… » (Reportage de France 24)

Lundi 2 novembre 2009 | Intelligence territoriale, Politique publique | Pas de commentaire

France 24 a mis en ligne un reportage sur l’action conduite sur le terrain par les Ministères de l’Economie et du Budget, et illustrant l’implication des services de l’État au niveau territorial (j’ai déjà présenté le site du Service de Coordination à l’Intelligence économique récemment). Le journaliste Ali Laïdi interroge Cyril Bouyeure, Coordonnateur Ministériel à l’Intelligence Economique (CMIE), aux Ministères de l’Economie et du Budget.

Au cours du reportage en PACA, Marc Frenger, l’homme de l’Intelligence économique à Marseille, présente sa mission. En visite à la Comex, une PME marseillaise spécialisée dans l’ingénierie et l’exploration sous-marine, il est accompagné de son alter ego du Ministère de l’Intérieur, Laurence Gasnier. Tous deux vont conseiller les dirigeants de la Comex dans des domaines divers comme la sécurité, la compétitivité ou encore l’innovation. L’action du CRIE (Conseiller Régional à l’Intelligence Economique) ne s’arrête pas là. Il se rend également au pôle de compétitivité Mer PACA de Toulon, un centre économique stratégique. L’Etat compte dessus pour favoriser l’innovation. Le pôle Mer de Toulon regroupe 255 membres dont deux tiers d’entreprises et un tiers de chercheurs qui développent des projets ensemble.

Où se situe le marché ? Quelle est sa taille ? Comment se placer par rapport à la concurrence ? Le chargé de mission apporte au pôle des informations précieuses. Des conseils stratégiques qui s’accompagnent aussi et surtout de recommandations de prudence.  Selon Marc Frenger, « le pôle de compétitivité, c’est un formidable outil de promotion de nos entreprises à l’international, mais évidemment c’est également un drapeau pour des intérêts étrangers qui pourraient être intéressés par le capital immatériel, le patrimoine immatériel de nos entreprises pour d’éventuelles prédations ». Une guerre économique dont les PME sont les premières victimes. Face à une concurrence accrue et des pratiques déloyales, l’Etat ne compte pas les abandonner.

Tags: CMIE, CRIE, Cyril Bouyeure, Etat

L’Intelligence économique concerne aussi les PME-PMI

Mardi 27 octobre 2009 | Concepts et conceptions, Protection des informations | Pas de commentaire

Benoît de Saint-Sernin, Directeur Général de l’EEIE (Ecole Européenne d’Intelligence Economique) présente très clairement les trois domaines de l’Intelligence économique : protection des informations stratégiques, veille et gestion de l’influence. Il souligne combien la prise en compte des menaces de pillage d’informations doit être intégrée par les PME-PMI. Une position qui conforte finalement la posture médiane à laquelle chaque décideur économique public ou privé doit se référer : ni paranoïa, ni naïveté…

Tags: Benoît de Saint-Sernin, informations, vidéo