Outils pratiques PME/PMI – Intelligence économique, Information et Influence… https://jacques.breillat.fr Le blog de Jacques Breillat Thu, 11 Feb 2021 16:23:28 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.5.18 https://jacques.breillat.fr/wp-content/uploads/2009/02/cropped-jb1-32x32.jpg Outils pratiques PME/PMI – Intelligence économique, Information et Influence… https://jacques.breillat.fr 32 32 Etonnez-vous ! https://jacques.breillat.fr/knowledge-management/etonnez-vous-2 https://jacques.breillat.fr/knowledge-management/etonnez-vous-2#respond Sat, 04 Dec 2021 12:21:14 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=3638 Savoir plus]]> Dans une période où l’on ne s’étonne vraiment plus de rien, l’intelligence économique nous invite à pratiquer l’étonnement pour enrichir les pratiques de veille concurrentielle et d’intelligence compétitive. Il s’agit d’encourager chaque membre d’une organisation, entreprise, association ou institution publique à faire part de son étonnement dans une courte note de synthèse. Cet exercice est loin d’être purement formel puisqu’il encourage chaque acteur à rendre compte de son point de vue dans un document précisant la nature de l’information collectée, le destinataire, le contexte de recueil de l’information et en quoi elle pose précisément question. Il s’agit de transmettre un simple avis circonstancié qui s’inscrit dans ce que les spécialistes appellent la sphère de « l’ignorance savante ». Car cette posture du « je sais que je ne sais pas » n’’est pas simplement l’expression d’une philosophie de l’humilité. Elle traduit surtout la volonté de partager ensemble et de mutualiser tous les questionnements pour stimuler les réflexions collectives. On comprendra aisément qu’une telle pratique ne peut découler que d’une volonté managériale forte, indiquant la stratégie de d’échange et fertilisant une culture horizontale de l’information. Les notes d’étonnement peuvent être diffusées à de nombreux destinataires ou simplement à quelques personnes ciblées dans l’entreprise en fonction des sujets. Ces notes peuvent être capitalisées dans les systèmes de d’information et intégrées dans le cadre d’un plan particulier de recherches d’informations sur les concurrents, les produits, les services, les marques, les brevets ou les marchés. L’étonnement permet ainsi d’entretenir une culture de curiosité, de détecter des opportunités ou de détecter des menaces. L’efficience d’un système d’étonnement repose sur la prééminence de l’humain dans une entreprise apprenante.

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Sessions nationales de formation INHESJ: candidatures ouvertes https://jacques.breillat.fr/outils-pratiques-pmepmi/sessions-nationales-de-formation-inhesj-candidatures-ouvertes https://jacques.breillat.fr/outils-pratiques-pmepmi/sessions-nationales-de-formation-inhesj-candidatures-ouvertes#respond Sun, 07 Apr 2019 09:31:02 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=3556 Savoir plus]]> inhesjLes candidatures aux quatre sessions nationales de formation de l’INHESJ sont ouvertes jusqu’au mois de mai. Les présentations des sessions et les dossiers de candidature sont disponibles en téléchargement sur https://inhesj.fr/evenements/tous-les-actualites/sessions-nationales-de-formation-candidatures-ouvertes

Les prochaines sessions nationales Sécurité et Justice, Protection des entreprises et Intelligence économique, Management stratégique de la crise et Souveraineté numérique et Cybersécurité (cette dernière étant co-organisée avec l’IHEDN) se dérouleront de septembre 2019 à juin 2020. Ces formations de haut niveau sont organisées en séminaires de 4 à 5 jours par mois (2 pour la session « cyber ») avec des interventions de spécialistes de premier rang (hauts fonctionnaires, responsables des secteurs public et privé, décideurs du monde économique et de la société civile, experts, universitaires, etc.), des visites de terrain, des mises en situation pratiques, des travaux de groupe et des voyages d’études.

Les formations Protection des entreprises et Intelligence économique et Management stratégique de la crise délivrent un titre inscrit au Répertoire national de la certification professionnelle (RNCP) de niveau 7 (équivalent bac+5). Elles sont éligibles au Compte personnel de formation (CPF). L’Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice (INHESJ) est par ailleurs agrémenté par le ministère de l’Intérieur pour dispenser de la formation aux élus locaux, conformément au code général des collectivités territoriales.

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Rencontre Régionale d’Intelligence Economique pour les entreprises normandes (ROUEN) https://jacques.breillat.fr/intelligence_territoriale/rencontre-regionale-dintelligence-economique-pour-les-entreprises-normandes-rouen https://jacques.breillat.fr/intelligence_territoriale/rencontre-regionale-dintelligence-economique-pour-les-entreprises-normandes-rouen#respond Wed, 27 Feb 2019 22:24:43 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=3546 Savoir plus]]> logo-NormandieJe participe en tant qu’expert-invité à la Rencontre Régionale d’Intelligence Economique pour les entreprises normandes qui aura lieu Le jeudi 28 février 2019 de 9H30 à 12H15, Région Normandie Site de Rouen, 5 rue Robert Schuman.

PROGRAMME Rencontre Régionale d’Intelligence Économique pour les entreprises normandes

Animation : Carole Louis, France Bleu Normandie
9h00 – Accueil
9h30 – Ouverture par Hervé MORIN, Président de la Région Normandie et Fabienne BUCCIO, Préfète de la région Normandie, Préfète de la Seine-Maritime
9h50 – Panorama de l’Intelligence Économique en Normandie Philippe Clerc (CCI France)
10h00 – « Maîtriser son information pour accroître sa compétitivité »
Jacques Breillat (Université de Bordeaux)
Ludovic Jeanne (EM Normandie)
Chantal Gillot (Sté Acome)
Valérie Tellier (Sté Val Laquage)
10h40 – « Agir sur son environnement à son avantage »
Aurore Lepaintre (Agence Aurore Boréale)
Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères (MEAE)
Catherine Cousin (Sté Filt)
Jean-Louis Louvel (Sté PGS)
11h20 – « Protéger son entreprise des risques multiples »
Bernard Hayam (Service à l’Information Stratégique et à la Sécurité
Economiques)
Renaud Echard (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information)
Fabien Richard (Sté Stephano Toselli)
Nicolas Voiriot (Sté Jacques Dubois)
12h00 – Conclusion
Thomas Courbe ou Joffrey Celestin-Urbain : Commissaire ou Chef du Service à l’Information Stratégique et à la Sécurité Economiques Sophie Gaugain : 1ère Vice-Présidente de la Région Normandie

https://www.nae.fr/agenda/rencontre-regionale-dintelligence-economique-rouen-28-02-19/

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IE et performance des TPE/PME https://jacques.breillat.fr/outils-pratiques-pmepmi/ie-et-performance-des-tpepme https://jacques.breillat.fr/outils-pratiques-pmepmi/ie-et-performance-des-tpepme#respond Tue, 20 Mar 2012 10:26:49 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=2852 Savoir plus]]>

L’Association des Dirigeants Commerciaux de France – La Rochelle organise le lundi 2 Avril 2012 de 18h à 21h à l’Hôtel Mercure Océanide, Quai Louis Prunier à La Rochelle une table ronde sur l’intelligence économique et la performance des TPE/PME. Cette rencontre a plusieurs objectifs : expliquer ce que l’Intelligence Économique peut amener à l’Entreprise (veille, influence, protection de l’information, management des réseaux…); décrypter les vocabulaires, les outils et méthodes ainsi que les structures en appui

Intervenants : Grand témoin : Bernard Peille – Directeur du site d’Aytré – ALSTOM TRANSPORT SA; Experts: Nicolas Moinet – Professeur des Universités à l’Institut d’Administration des Entreprises de Poitiers, Directeur du Master Intelligence Économique & Communication stratégique. Auteur d’ouvrages sur l’IE; Jacques Breillat Universitaire – Directeur pédagogique du Master Intelligence Économique & Management des Entreprises IAE Montesquieu Bordeaux IV et consultant en Entreprise; Des experts de la sécurité et de la défense sur les questions notamment de protection des systèmes d’information; Animateurs : Thierry Praud responsable communication CCI et Jean Louis Née Directeur Actufax

Places limitées : 150 Participants attendus sur invitation personnelle.

Contact & inscription : dcf-larochelle@wanadoo.fr

 

 

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La boite à outils de l’intelligence économique https://jacques.breillat.fr/note-de-lecture/la-boite-a-outils-de-lintelligence-economique https://jacques.breillat.fr/note-de-lecture/la-boite-a-outils-de-lintelligence-economique#respond Thu, 16 Feb 2012 10:10:16 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=2810 Savoir plus]]> L’intelligence économique souffre encore parfois d’un défaut de réalisme (sérieux paradoxe en vérité pour une matière qui entend précisément éclairer la prise de décision stratégique). Les débats académiques sont encore traversés épisodiquement par des guerres picrocholines entre les tenants de la veille stratégique, du knowledge management et de l’intelligence concurrentielle…  Les échanges intellectuels sont enflammés et nourris par des controverses »stratosphériques ». Les plus optimistes voient dans ces penchants le signal faible d’une absence de maturité scientifique (qui ne demande pour ainsi dire qu’à s’améliorer). Les plus pessimistes semblent percevoir une manifestation plus profonde d’inutilité (considérant in fine que « l’IE ne sert à rien »…).

De leur coté, les chefs d’entreprise  des PME/PMI demeurent pour le moins circonspects. Ils attendent des réponses opérationnelles pour appuyer utilement leurs projets: détection de nouveaux marchés, filière d’exportation, lancement de nouveaux produits,  positionnement de marque, protection de l’image ou de la réputation de l’entreprise…

Dans ce contexte, l’ouvrage de Nicolas Moinet et Christophe Deschamps: « La boîte à outils de l’intelligence économique » paru aux éditions Dunod comble assurément un vide éditorial. Les auteurs proposent 59 fiches outils indispensables pour implémenter, concrétiser ou pérenniser une démarche d’intelligence économique en entreprise. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, à partir d’un schéma de synthèse, d’un contexte d’utilisation, d’une description des étapes de mise en œuvre, de conseils et de précautions à prendre.On peut donc piocher librement dans cette boite à outils en fonction de ses objectifs: intégrer la démarche d’intelligence économique, surveiller son environnement, traiter et analyser l’information stratégique, protéger son patrimoine immatériel, influencer son environnement… A titre purement personnel, j’avoue que j’ai particulièrement apprécié l »outil N°22 sur la E-Réputation, l’outil N°36 sur l’analyse Red hat (permettant d’anticiper sur les choix d’un concurrent) et l’outil N°50 sur l’ingénierie sociale 2.0.

A lire donc et surtout à relire en fonction de votre situation du moment… mais toujours sans modération.

 

 

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Un phare sur un puits https://jacques.breillat.fr/outils-pratiques-pmepmi/un-phare-sur-un-puits https://jacques.breillat.fr/outils-pratiques-pmepmi/un-phare-sur-un-puits#respond Mon, 28 Nov 2011 10:12:21 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=2766 Savoir plus]]> Contrairement à une idée reçue, l’intelligence économique n’est pas une démarche réservée aux grandes entreprises. Les PME/PMI peuvent parfaitement développer des actions d’intelligence économique. Simplement, elles le feront avec leur propre culture organisationnelle. Il faut donc se méfier des biais de transposition qui visent à lire la réalité des PME/PMI, comme si elles n’étaient finalement que des grandes entreprises « en miniature ».

Les PME/PMI déploient une intelligence économique reposant essentiellement sur la veille concurrentielle et commerciale. Elles orientent leurs pratiques vers ce que les anglo-saxons appellent Business intelligence. Ces démarches dites offensives cherchent prioritairement à détecter de nouvelles opportunités de marché, mieux connaître les fournisseurs, prévenir la concurrence de nouveaux entrants ou définir des nouveaux besoins clients. Pour être crédibles, elles doivent se traduire par des gains concrets, en parts de marché ou en accroissement de chiffre d’affaire.

Un dispositif d’intelligence économique en PME/PMI repose largement sur le leadership et sur la volonté du chef d’entreprise. Chaque dirigeant doit donner envie à ses équipes de faire circuler une information souvent présente de façon diffuse et informelle. La dynamique d’intelligence économique repose avant tout humaine et managériale. C’est pourquoi il arrive fréquemment que certains chefs d’entreprise formulent un désir paradoxal d’intelligence économique. Ils voudraient en fait que l’information remonte vers eux, sans participer activement à sa diffusion et à sa redistribution. C’est un peu comme si l’on mettait un phare sur un puits. L’information qui remonte est aussitôt engloutie… et oubliée.

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Web 2.0: Small business intelligence https://jacques.breillat.fr/bibliographie/web-2-0-small-business-intelligence https://jacques.breillat.fr/bibliographie/web-2-0-small-business-intelligence#comments Tue, 18 Oct 2011 09:55:08 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=2747 Savoir plus]]> Nous avons rencontré Claude Lepère à l’occasion de la sortie de son ouvrage  « Small business intelligence » aux éditions EDIPRO. La gestion d’une entreprise recouvre des activités nettement plus interactives qu’auparavant. En tant que nouveau média d’influence, le web, et singulièrement le web 2.0, induit des changements de comportement. Aujourd’hui, les employés passent la majeure partie de leur temps à chercher de l’information et le don d’ubiquité semble désormais devenir réalité puisqu’internet et les nouveaux outils qui s’y intègrent permettent d’être présents à différents endroits au même moment. La recherche d’information est la porte d’entrée la plus évidente pour accéder aux pratiques de l’intelligence stratégique car si le temps consacré à la recherche d’information augmente, c’est que ceux qui la cherchent sont convaincus de pouvoir la trouver. Au-delà de la recherche d’information, c’est la capacité d’analyser, d’enrichir et d’utiliser cette information qui va être déterminante pour les décisionnaires, dans les PME comme au sein d’organismes publics.

JB: « Claude Lepère, quelles sont selon vous les préoccupations des dirigeants d’entreprises aujourd’hui ? »

CL: « Ce qui caractérise le contexte économique, c’est que la seule constante est le changement. Nous observons une logique de vitesse qui s’impose parfois au détriment de la qualité de l’information. En conséquence, les chefs d’entreprises recherchent une plus grande maîtrise de leurs activités au quotidien en même temps qu’une visibilité sur le court-moyen terme. Les flux d’informations sont continus et multidirectionnels, ce qui constitue une difficulté supplémentaire pour les décideurs. Si on parle de croissance par exemple, le dirigeant cherchera à ce que cette évolution s’opère de façon contrôlée. »

JB: « Sans caricaturer, il s’agit-il de passer du rôle de dirigeant à celui de stratège ? »

CL: « Il s’agit de la difficulté pour les dirigeants de franchir ce fameux cap de croissance qui les oblige à se dégager de leurs tâches opérationnelles quotidiennes. Ils souhaitent consacrer plus de temps à la définition puis à la mise en œuvre de stratégies moyen et long terme car ils sont parfaitement conscients qu’ils doivent prendre du recul, mais ils considèrent en outre, et à juste titre, que cela demande un temps considérable. Or, leur objectif n’est pas non plus de devenir des experts en stratégie. »

JB: « J’ai l’impression que pour vous la croissance va de pair avec la notoriété… »

CL: « Oui, elle expose dès lors davantage la marque, et donc la société, qui se retrouve paradoxalement fragilisée car elle devient une cible facilement identifiable. C’est le revers de la médaille et le lot de tous les leaders. Un meilleur décryptage de leur environnement permettra aux dirigeants d’être plus efficaces dans leurs prises de décision. Pour les aider dans ce processus, d’autres grilles de lecture doivent leur être proposées. »

JB: « Est-ce le cas des nouvelles techniques de gestion de l’information ? »

CL: « Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) permettent de s’affranchir de nombreuses limites. Anciennement, les livres ou les revues scientifiques étaient bien plus lourds à manipuler que les fichiers numériques actuels qui se sauvegardent, se modifient, se « tracent » et se partagent aisément. Les conséquences sont nombreuses, avec des impacts dans tous les domaines. Les entreprises doivent être sensibilisées au management agile et aux nouvelles méthodes de gouvernance des organisations en matière de gestion de l’information. »

JB: « Est-ce aussi ce qui ressort des témoignages d’entrepreneurs dans l’ouvrage « Small Business Intelligence » ? »

CL: « Les chefs d’entreprises que nous rencontrons manifestent un fort intérêt pour le partage d’expérience: tant dans une dynamique interne que dans une logique d’ouverture vers l’extérieur. En interne, il s’agit de stimuler la remontée d’information, l’innovation. En externe, il s’agit de limiter la « solitude » de l’entrepreneur. D’autres chefs d’entreprises pourraient avoir été confrontés aux mêmes difficultés et en conséquence leur proposer des embryons de solutions, des pistes de réflexion, des contacts. Une partie de la solution réside donc dans la prise de conscience que ces besoins nécessite un changement d’approche managériale et culturelle. »

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Reprise d’entreprises : 12 sites pour détecter des opportunités https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/reprise-d%e2%80%99entreprises-12-sites-pour-detecter-des-opportunites https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/reprise-d%e2%80%99entreprises-12-sites-pour-detecter-des-opportunites#respond Tue, 04 Oct 2011 10:52:03 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=2733 Savoir plus]]>
  • Le site de l’APCE est un site ressource incontournable sur le sujet. Il offre une rubrique repreneur/cédant pour se préparer aux enjeux respectifs de la cession et de la reprise.   Il propose aussi une quantité de conseils pratiques : kit cédant/repreneur, outils interactifs, formulaires administratifs, documents types, guides téléchargeables, fiches pratiques, indices et chiffres, logiciels et services en ligne.
  • Le site reprised’entreprise est un portail se présentant comme « exhaustif » consacré à la reprise d’entreprise en France. Il propose de nombreux liens et des podcasts sur le sujet. Il offre la possibilité de déposer gratuitement des annonces de reprise.
  • Ce portail reprise-entreprise dédié à la reprise d’entreprise présente plus de 100.000 offres par mois. On appréciera l’ergonomie du site sous forme d’annuaire permettant des recherches thématiques par secteur d’activité (tourisme, commerce, industrie, bâtiment…). Voir aussi le portail du groupe Equilybre.
  • La plateforme Actinbusiness est dédiée aux entrepreneurs pour créer ou reprendre une entreprise : Conseils, Aides, Business Plan, Franchise… Le site propose une bourse aux affaires permettant de consulter des profils de cession et de déposer gratuitement vos annonces pour donner de la visibilité à vos recherches.
  • Ccible présente la base de données d’annonces de reprises validées par les Chambres de commerce et d’industrie (CCI). Il offre la possibilité de segmenter les requêtes par type d’offre ou par Région.
  • Le site d’Oseo propose de nombreux conseils pratiques et une bourse à la transmission d’entreprises. Il permet aux internautes de mettre en place un compte personnalisé ainsi qu’un dispositif d’alerte.
  • La Bourse Nationale d’Opportunités Artisanales (BNOA) propose des annonces et des mises en relation confidentielles entre acquéreurs et cédants.
  • Fusacq est une place de marché dédiée aux fusions-acquisitions et à la reprise d’entreprise. Le site internet permet des recherches ciblées. Il offre une palette de service en ligne : abonnement Newsletter, annuaires, dossiers thématiques…
  • Le site cession-commerce.com vous propose d’accéder à une base de données de plus de 3000 commerces à reprendre.
  • Le site intercessio.fr est piloté par un cabinet spécialisé dans la cession de PME/PMI. Il propose en ligne une application permettant d’évaluer son entreprise (Valentin®)
  • Le site de l’association CRA se propose de vous mettre en relation avec des bénévoles, anciens dirigeants de PME/PMI pour vous aider dans votre projet de cession ou de reprise. Le site présente des offres de reprise et de cession avec un moteur de recherche par mots-clés, par zone géographique et par secteur d’activité. Il propose un abonnement à une Newsletter.
  • Ce site de l’administration permet d’effectuer des formalités en ligne et donne des informations spécifiques  (juridiques, fiscales…) à la reprise d’entreprise.
  • Cette liste n’est pas exhaustive. Alors si vous avez d’autres ressources à proposer, j’attends vos contributions.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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    https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/reprise-d%e2%80%99entreprises-12-sites-pour-detecter-des-opportunites/feed 0
    « Veiller futé à l’international » (tome 2) https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/veiller-fute-a-linternational-tome-2 https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/veiller-fute-a-linternational-tome-2#respond Fri, 20 May 2011 09:51:23 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=2693 Savoir plus]]> La Commission Intelligence économique (IE) des conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF) a publié le deuxième tome du guide « Veiller futé à l’international ». Ce guide a pour but, une fois encore, d’aider les dirigeants de PME françaises dans leurs démarches à l’international, surtout en ces temps de crise généralisée, sources à la fois de menaces et d’opportunités.
    Ce guide basé sur des exemples vécus et concrets a été élaboré par des responsables d’entreprises en charge de l’export et du développement international, véritables acteurs de terrain et praticiens au quotidien de l’intelligence économique tant en France qu’à l’étranger.
    Dans un précédent post, nous avions présenté le premier tome qui  se concentrait sur les aspects plus « défensifs » et mettait en garde les PME contre les nombreux pièges à éviter, le deuxième tome insiste sur la nécessité d’observer son adversaire, déceler ses points forts et faiblesses pour aller à la conquête des marchés étrangers, tel le Judoka qui utiliserait la force de son adversaire pour mieux le surprendre et le contrer :

    • Préparer et organiser sa mission à l’étranger
    • Maîtriser les risques liés aux outils de communication et de stockage de l’information
    • Utiliser la propriété intellectuelle
    • Exposer sans s’exposer : du bon usage des salons et colloques à l’étranger
    • Trouver un partenaire fiable à l’étranger
    • Les techniques particulières d’obtention et d’exploitation de l’information
    • Financer son développement en évitant les pièges

     

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    https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/veiller-fute-a-linternational-tome-2/feed 0
    « Management stratégique de l’information », ed.Weka https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/management-strategique-de-linformation-ed-weka https://jacques.breillat.fr/veille-strategique/management-strategique-de-linformation-ed-weka#respond Tue, 15 Feb 2011 09:24:24 +0000 http://jacques.breillat.fr/?p=2645 Savoir plus]]> J’ai participé à un nouvel ouvrage collectif sur le « Management stratégique de l’information » qui vient de paraître aux éditions WEKA . Véritable encyclopédie pratique en 2 volumes, ce guide rassemble les experts du secteur sous la direction éditoriale de Franck Bulinge. Il constitue à ce jour le seul outil qui traite de façon exhaustive des sujets relatifs à l’information, la documentation, la veille stratégique et l’intelligence économique.

    Avec cet ouvrage :

    • vous bénéficiez d’un classeur complet sur l’information et la documentation, la théorie, le droit et les sources de l’information et de la documentation, le traitement et le classement des documents ;
    • vous avez accès à la bonne information au bon moment pour prendre la bonne décision quel que soit votre secteur d’activité ;
    • vous disposez des meilleures méthodes et d’outils efficaces pour mener à bien votre veille stratégique, maîtriser les risques et les menaces informationnelles, gérer les crises, procéder à des techniques d’influence et de contre-influence ;
    • vous êtes guidé pour mettre en œuvre une démarche d’intelligence économique.

    Ce guide sera actualisé 4 fois par an et l’abonnement vous donne la possibilité des vous adresser à la Ligne juridique Weka pour poser vos questions les plus pointues. Pour les lecteur de mon blog, une remise de 30€ pour la sortie de l’ouvrage. Pour en bénéficier, cliquez directement sur ce lien http://s220407447.onlinehome.fr/forms/?campagne=R83699

    En vous souhaitant à tous une bonne lecture !

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